Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
v rámci své bakalářské práce si Vás dovoluji požádat o vyplnění krátkého dotazníku, který slouží zejména k získání preferencí k jednotlivým kritériím pojištění nemovitostí proti povodním. Cílem práce je pak vybrat vhodný produkt na pojištění nemovitosti, který zajistí občanům to nejlepší krytí důsledků povodní.
Dotazník je anonymní a já Vám předem velmi děkuji za jeho vyplnění, Lucie Šlofová.
Odpovědi respondentů
1. Víte, v jaké povodňové zóně se nachází nemovitost, ve které bydlíte (zóna 1 až 4)?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
125
54,11 %
54,11 %
ne
106
45,89 %
45,89 %
2. Máte pojištěnou nemovitost proti riziku živelních událostí ?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 3, ne → otázka č. 4].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
149
64,5 %
64,5 %
ne
82
35,5 %
35,5 %
3. Zahrnuje toto pojištění i pojištění proti riziku povodně a záplavy?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
74
49,66 %
32,03 %
nevím
47
31,54 %
20,35 %
ne
28
18,79 %
12,12 %
4. Čemu dáváte přednost?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Sjednání pojištění na pobočcce
200
86,58 %
86,58 %
Sjednání pojištění na internetu
31
13,42 %
13,42 %
5. Jaké z následujících kritérií považujete za nejdůležitější při výběru pojištění? Zvolte Vaše preference, kdy 1=nejvíce důležité, 5=nejméně důležité.
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Podotázka
Průměr
Rozptyl
• Cena pojištění (tj. to, co za rok zaplatíte)
1.714
0.879
• Výše spoluúčasti (např. při spoluúčasti 1000 Kč, nám při škodě 30 000 Kč pojišťovna vyplatí pouze 29 000 Kč)
1.909
0.966
• Výše pojistného plnění (např. některé pojišťovny při povodni vyplatí pouze 50 000 Kč i při škodě 1 000 000 Kč)
1.719
1.354
• Výše poskytnutých slev na cenu pojištění
2.589
1.671
• Péče o klienty (např. služby zdarma)
2.632
1.739
6. Jaké je Vaše pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Žena
130
56,28 %
56,28 %
Muž
101
43,72 %
43,72 %
7. Jaký je Váš věk?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
• 27-65
127
54,98 %
54,98 %
• 18-26
97
41,99 %
41,99 %
• 66 let a více
7
3,03 %
3,03 %
8. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
• Střední s maturitou
106
45,89 %
45,89 %
• Střední bez maturity / vyučen
59
25,54 %
25,54 %
• Vysokoškolské
44
19,05 %
19,05 %
• Vyšší odborné
13
5,63 %
5,63 %
• Základní
9
3,9 %
3,9 %
9. Jaká je Vaše ekonomická aktivita?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
• Zaměstnanec
124
53,68 %
53,68 %
• Student
55
23,81 %
23,81 %
• OSVČ
23
9,96 %
9,96 %
• Důchodce
10
4,33 %
4,33 %
• Nezaměstnaný
10
4,33 %
4,33 %
• Na rodičovské/mateřské dovolené
9
3,9 %
3,9 %
10. Jaký je Váš průměrný měsíční příjem?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
• 10 001 – 20 000 Kč
116
50,22 %
50,22 %
• Do 10 000 Kč
80
34,63 %
34,63 %
• 20 0001 – 30 000 Kč
25
10,82 %
10,82 %
• Více jak 30 000 Kč
10
4,33 %
4,33 %
SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA
Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!
Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.
Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3
Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5
Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 2 otázek.
Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).
2. Máte pojištěnou nemovitost proti riziku živelních událostí ?
odpověď ano :
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 3. Zahrnuje toto pojištění i pojištění proti riziku povodně a záplavy?
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 3. Zahrnuje toto pojištění i pojištění proti riziku povodně a záplavy?
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi nevím na otázku 3. Zahrnuje toto pojištění i pojištění proti riziku povodně a záplavy?
7. Jaký je Váš věk?
odpověď • 18-26:
2.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi • Student na otázku 9. Jaká je Vaše ekonomická aktivita?
odpověď • 27-65:
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi • Více jak 30 000 Kč na otázku 10. Jaký je Váš průměrný měsíční příjem?
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi • OSVČ na otázku 9. Jaká je Vaše ekonomická aktivita?
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi • 20 0001 – 30 000 Kč na otázku 10. Jaký je Váš průměrný měsíční příjem?
Zjišťování závislostí odpovědí
Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).
1. Víte, v jaké povodňové zóně se nachází nemovitost, ve které bydlíte (zóna 1 až 4)?
2. Máte pojištěnou nemovitost proti riziku živelních událostí ?
3. Zahrnuje toto pojištění i pojištění proti riziku povodně a záplavy?
4. Čemu dáváte přednost?
5. Jaké z následujících kritérií považujete za nejdůležitější při výběru pojištění? Zvolte Vaše preference, kdy 1=nejvíce důležité, 5=nejméně důležité.
6. Jaké je Vaše pohlaví?
7. Jaký je Váš věk?
8. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
9. Jaká je Vaše ekonomická aktivita?
10. Jaký je Váš průměrný měsíční příjem?
B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).
1. Víte, v jaké povodňové zóně se nachází nemovitost, ve které bydlíte (zóna 1 až 4)?
2. Máte pojištěnou nemovitost proti riziku živelních událostí ?
3. Zahrnuje toto pojištění i pojištění proti riziku povodně a záplavy?
4. Čemu dáváte přednost?
5. Jaké z následujících kritérií považujete za nejdůležitější při výběru pojištění? Zvolte Vaše preference, kdy 1=nejvíce důležité, 5=nejméně důležité.
6. Jaké je Vaše pohlaví?
7. Jaký je Váš věk?
8. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
9. Jaká je Vaše ekonomická aktivita?
10. Jaký je Váš průměrný měsíční příjem?
C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI
Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.
Poznámky: 1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli. 2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 % 3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat. 4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko